Under november och december 2025 frågade vi 125 av våra fjärrvärme- och elnätskunder vad de tycker om bland annat tillgänglighet, bemötande och kompetens. Vi är tacksamma och glada för alla positiva betyg och kommentarer!

Sammanfattningen från Supportföretaget TMJ Group AB som utfört kundundersökningen visar att Smedjebacken Energi uppfattas som ett stabilt, kundnära och kompetent energibolag där elnät och fjärrvärme bara fungerar, hjälpen finns nära till hands och personalen gör skillnad genom sitt bemötande, sin tillgänglighet och sin lösningsförmåga. För många är ni helt enkelt en självklar del av vardagen, just därför att allt rullar på, känns tryggt och fungerar utan krångel.
Stort tack till dig som deltog i undersökningen!

Sidan senast uppdaterad: